Публичная оферта на оказание услуг
Редакция от август 2026. Сайт: https://ai-orders.ru
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуальный предприниматель Томилов Александр Александрович (ОГРНИП 322723200056195, ИНН 860202247307) (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.
1. Термины
Заказчик — лицо, оставившее заявку на Сайте. Услуги — выполнение Исполнителем задач с использованием нейросетей и ручной доработки (тексты, изображения, презентации, чат-боты, автоматизация и иные, представленные на Сайте). Заявка — описание задачи, направленное Заказчиком через форму Сайта. Правила — Правила оказания услуг, размещённые на Сайте: определяют, какие задачи Исполнитель не принимает в работу, и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.
2. Предмет договора
Исполнитель обязуется оказать Услуги в соответствии с заявкой Заказчика, а Заказчик — принять и оплатить их. Акцептом настоящей оферты является оформление заявки на Сайте. Оформляя заявку, Заказчик подтверждает согласие с настоящей офертой и Правилами.
3. Порядок оформления заказа
- Заказчик описывает задачу в форме на Сайте, указывает бюджет, срок и способ получения результата.
- Исполнитель оценивает заявку и сообщает стоимость и срок выполнения.
- После согласования стоимости Заказчиком Исполнитель приступает к работе.
- Готовый результат передаётся Заказчику указанным им способом.
4. Стоимость и оплата
Стоимость Услуг определяется индивидуально по каждой заявке и согласовывается сторонами до начала работ. Оплата производится способами, согласованными с Исполнителем. Услуги считаются оказанными надлежащим образом, если в течение согласованного срока после передачи результата Заказчик не направил мотивированных замечаний.
4.1. Возврат денежных средств
- До начала работ по заказу Заказчик вправе отказаться от Услуг и получить возврат 100% оплаченной суммы.
- Если работы начаты, но результат ещё не передан, возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на момент отказа.
- Если от заказа отказался Исполнитель (п. 6) — возврат 100% оплаченной суммы независимо от того, начаты работы или нет.
- После передачи результата при обоснованных замечаниях Исполнитель бесплатно вносит правки в рамках согласованной задачи; если устранить недостатки невозможно, по соглашению сторон производится частичный или полный возврат.
- Заявление на возврат подаётся кнопкой «Запросить возврат» в карточке заказа или письмом на info@ai-orders.ru. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата (на банковскую карту через сервис Robokassa), в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента согласования возврата.
5. Правки и приёмка
Исполнитель вносит правки по обоснованным замечаниям Заказчика в рамках согласованной задачи. Существенное изменение задачи может повлечь пересмотр стоимости и сроков.
6. Права и обязанности сторон
- Исполнитель обязуется оказать Услуги качественно и в согласованный срок.
- Заказчик обязуется предоставить корректные исходные данные и своевременно давать обратную связь.
- Заказчик гарантирует, что переданные материалы не нарушают прав третьих лиц.
- Заказчик обязуется не направлять заявки, подпадающие под ограничения, установленные Правилами.
- Исполнитель вправе отказаться от выполнения заявки, если задача подпадает под ограничения Правил либо её выполнение невозможно по причинам, не зависящим от Исполнителя (в том числе из-за ограничений используемых нейросетей). Уплаченная сумма возвращается Заказчику в полном объёме в порядке п. 4.1. Такой отказ не является нарушением обязательств Исполнителя.
7. Ответственность
Исполнитель не несёт ответственности за последствия использования результата за пределами согласованной задачи, а также за содержание исходных материалов, предоставленных Заказчиком. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью соответствующего заказа.
8. Персональные данные
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Оформляя заявку, Заказчик соглашается с её условиями.
9. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Томилов Александр Александрович
ОГРНИП 322723200056195
ИНН 860202247307
Дата регистрации: 08.08.2022
E-mail: info@ai-orders.ru